UPS eliminará hasta 30.000 empleos en 2026 por la caída en envíos de Amazon, su principal cliente
United Parcel Service (UPS) ha anunciado el recorte de hasta 30.000 empleos durante 2026, equivalente al 6 por ciento de su plantilla global de aproximadamente 490.000 trabajadores, como parte de un plan de transformación para ajustar su estructura operativa ante la reducción de volúmenes de paquetes de Amazon, su mayor cliente.[1][2][3] Esta medida se suma a los 48.000 puestos eliminados en 2025, que incluyeron el cierre de 93 instalaciones, y a los 12.000 despidos anunciados en 2024.[2][3][4] Los recortes afectarán principalmente a trabajadores de operaciones y logística en Estados Unidos y otras regiones, mediante programas de retiro voluntario para conductores a tiempo completo, no reposición de vacantes por renuncias o jubilaciones, y deserción laboral, sin prever despidos masivos ni impacto en los derechos de los trabajadores sindicalizados, representados en gran medida por el International Brotherhood of Teamsters.[1][2][3][4]
La decisión responde a la estrategia de UPS para disminuir su dependencia de Amazon, cuyos contratos han resultado extraordinariamente dilutivos para los márgenes de rentabilidad global, especialmente en el negocio doméstico estadounidense.[1][2][4] La CEO Carol Tomé ha indicado que la compañía se encuentra en los últimos seis meses de su plan acelerado de reducción de envíos para Amazon, con la intención de retirar otro millón de paquetes diarios de su red logística en 2026, completando una disminución de más de la mitad del volumen original para la segunda mitad del año.[1][2][3][4] Esto permitirá reducir 25 millones de horas operativas vinculadas a la caída de volumen y reorientarse hacia clientes de mayor margen, como empresas de salud con productos como vacunas y pequeñas y medianas compañías.[1][2]
Adicionalmente, UPS cerrará al menos 24 instalaciones en 2026 e implementará automatización en procesos logísticos para aumentar la eficiencia y optimizar costos, con ahorros estimados en más de 3.000 millones de dólares.[1][2][5][8] En sus resultados del cuarto trimestre de 2025, la empresa reportó un beneficio neto de 5.572 millones de dólares, un 3,6 por ciento menos que en 2024, pese a ganancias de 1.791 millones en ese período, con ingresos de 24.479 millones de dólares, un 3,2 por ciento inferiores, y una caída del 17 por ciento en ventas del sector de cadenas de suministros hasta 10.566 millones.[3][6] El director financiero Brian Dykes ha enfatizado que estos ajustes buscan mejorar los márgenes mediante rotación natural y programas de separación voluntaria, en un contexto de demanda persistentemente baja en envíos.[1][2][3][4] UPS anticipa una caída de ingresos en la primera mitad de 2026, seguida de un aumento secuencial tras completar los recortes.[4]
