Banco Santander acelera la transformación digital en Reino Unido con el cierre de 44 oficinas
La filial británica de Banco Santander anuncia el cierre de 44 sucursales en Reino Unido como parte de la reorganización de su red comercial para adaptarse al creciente uso de la banca digital. Tras estos cambios, la red quedara compuesta por 305 oficinas, que incluyen 244 sucursales de servicio completo, 19 sin mostrador, 36 espacios con horario reducido y seis Work Cafes, ademas de 116 Santander Locals.[1]
El banco explica que el cierre de oficinas se complementara con un refuerzo de la atencion presencial mediante community bankers, empleados que ofrecen asesoramiento y apoyo financiero basico en centros comunitarios, bibliotecas o banking hubs, que son oficinas compartidas por varias entidades.[1] Esta decision afectara a un total de 300 empleados, a los que se ofrecera recolocacion interna y externa.[1]
Paralelamente, el grupo continuara invirtiendo en mas Work Cafes en todo Reino Unido, con planes de abrir nuevos espacios a lo largo de 2026.[1] En los ultimos seis anos ha renovado mas de 220 oficinas y prevé otras 30 en los proximos meses, de modo que antes de finalizar el ejercicio el 80 por ciento de la red habra sido actualizada.[1] Estas instalaciones incorporan salas digitales de autoservicio, areas para hablar con equipos especializados y acceso a la banca online, junto con la modernizacion de la red de cajeros automaticos.[1]
Estos recortes se suman a los anunciados el año pasado, cuando la entidad presidida por Ana Botin presento un plan de reestructuracion para clausurar 95 sucursales y el despido de hasta 650 empleados.[1] Segun estudios propios de Banco Santander, el 96 por ciento de las operaciones se realizan ya por canales digitales, y desde 2019 las transacciones en sucursales han caído un 66 por ciento, con una reduccion adicional del 13 por ciento en los ultimos doce meses.[1]
El anuncio se produce a la espera de culminar la adquisicion de TSB, filial de Banco Sabadell con 218 oficinas.[1][2][3]
