Telefónica presenta su plan estratégico Transform & Grow 2026-2030 bajo la presidencia de Marc Murtra
Telefónica ha presentado su nuevo plan estratégico Transform & Grow para el período 2026-2030, el primero de la era Marc Murtra, que marca un giro hacia el foco en cuatro mercados clave: España, Alemania, Reino Unido y Brasil. Este plan busca impulsar el crecimiento, crear valor a largo plazo, reforzar el liderazgo en estos mercados y consolidar a la compañía como una operadora europea de referencia mundial con escala rentable.[1][3][6] Se estructura en seis pilares fundamentales: mejorar la experiencia del cliente, ampliar la oferta para consumidores en el segmento B2C, escalar el negocio empresarial y de administraciones públicas en B2B, evolucionar las capacidades tecnológicas, simplificar el modelo operativo y desarrollar el talento.[1][3][4]
El plan prevé ahorros brutos de hasta 2.300 millones de euros en 2028 y 3.000 millones en 2030, procedentes de la digitalización de procesos, racionalización de estructuras, optimización operativa, modernización tecnológica y apagado progresivo de redes heredadas.[3][8] Incluye un crecimiento anual compuesto de los ingresos del 1,5-2,5% entre 2025 y 2028, y del 3,5% en ingresos y resultado bruto de explotación (ebitda).[4][10] Murtra ha confirmado conversaciones activas sobre potenciales fusiones o adquisiciones en estos mercados para lograr la escala necesaria y competir globalmente con Estados Unidos y China, estimando sinergias de entre 18.000 y 22.000 millones de euros en una eventual consolidación europea.[1][2]
La estrategia enfatiza la autonomía estratégica europea, con mayor autonomía para las filiales nacionales, reducción de capas intermedias de gestión y un modelo de grupo ligero para agilizar decisiones y rendición de cuentas.[1][3] Prioriza áreas de crecimiento como ciberseguridad e inteligencia artificial a través de Telefónica Tech, junto con servicios de excelencia en banda ancha, telefonía móvil, entretenimiento y oferta B2B.[2][6] Este enfoque corrige un cortoplacismo previo, apuesta por paciencia en inversiones para rentabilidad sostenida y prepara a la compañía para capturar oportunidades si el contexto regulatorio lo permite.[2][3]
