Mala práctica en la compra de coches de segunda mano denunciada ante el Banco de España que dispara su precio hasta 26.000 euros más
La Organización de Consumidores y Usuarios ha denunciado ante la Dirección General de Consumo y el Banco de España a 13 portales web de venta de coches de segunda mano por irregularidades en la información sobre financiación. Estas plataformas no muestran de forma clara el precio final del vehículo cuando se financia la compra, lo que impide al consumidor conocer el coste real del crédito. Solo en tres portales, Spoticar, Coches.net y Autohero, es relativamente sencillo acceder a esa información, mientras que en el resto el proceso es confuso o imposible.
Algunos de estos portales ocultan intereses que pueden alcanzar hasta el 20 por ciento de TAE, superior a los ofrecidos por la banca tradicional. Esto provoca que el precio final del coche financiado se incremente significativamente respecto al importe anunciado, generando una percepción engañosa del coste real. En una estimación de la OCU, en cuatro marketplaces no se facilita ningún dato esencial del préstamo, impidiendo calcular los intereses. En la mayoría de los casos, los tipos superan el 12 por ciento de TAE, incluso para clientes con perfiles financieros estándar.
Estas prácticas podrían vulnerar la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que obliga a informar de manera clara y desglosada del precio final, y la Ley de Contratos de Crédito al Consumo, que exige detallar la TAE, el TIN, el importe total financiado, la duración, el coste total del crédito y las cuotas. La falta de esta información dificulta comparar ofertas y puede llevar a condiciones financieras desfavorables sin conocimiento pleno del comprador. En un ejemplo concreto, un BMW Serie 1 anunciado a 17.990 euros con financiación acaba costando 44.118 euros, un incremento de 26.128 euros debido a intereses no transparentes.[3]
